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El pasajero puede sin costo alguno, transportar todo el equipaje que se suscriba a estas condiciones generales, siempre y cuando no exceda el peso permitido por la aerolínea y en caso contrario pagar la penalidad correspondiente:
Artículos tales como ropa y efectos personales necesarios para el uso y confort o conveniencia durante su viaje.
Recordemos que toda pieza de equipaje debe estar debidamente documentada y registrada para su transporte.
El pasajero debe identificar  su equipaje con nombre completo, dirección y teléfono de su residencia permanente por dentro y por fuera para que no se confunda con la de otra persona.
Son permitidas dos piezas que en conjunto sumen 35lbs o una pieza de dicho peso, en vuelos Internacionales, para vuelos nacionales es permitido una pieza o dos piezas que sumen 20 lbs.
CONOCE LAS DIMENSIONES Y PESO PARA EL EQUIPAJE FACTURADO
Dimensiones Vuelo Nacional Vuelo Internacional
Dimensiones en Pulgadas

Peso Máximo 20 Lbs (9 kg). 22´´ 12´´ 12´´

(se cobrará $1 por lb. adicional)

Peso Maximo 35 Lbs (15 kg). 22´´ 12´´ 12´´

(se cobrará $1 por lb. adicional)

Dimensiones en Centímetros

Peso Maximo 20 Lbs (9 kg). 42 cm / 24 cm / 24 cm

(se cobrará $1 por lb. adicional)

Peso Maximo 35 Lbs (15 kg). 60 cm / 35 cm / 35 cm

(se cobrará $1 por lb. adicional)

Lo anterior aplica tanto para los Pasajeros que salen de un aeropuerto como para los que se encuentran realizando conexiones.
Las restricciones de las Autoridades de Control y Seguridad varían dependiendo del aeropuerto en el que te encuentres. Es tu responsabilidad informarte con la autoridad aeroportuaria correspondiente sobre las restricciones y/o normatividad vigente.