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Autorizar a niños viajar solos sin compañía de un adulto representa una gran responsabilidad. Un menor (UM) está bajo custodia del Operador hasta la llegada a su destino y ser entregado al adulto responsable.
 
Se considera un UM a los niños desde 5 años hasta los jóvenes mayores de edad. En este caso deberán ser abordados antes que todos los pasajeros y  desembarcados de último.

El tripulante de cabina se asegurará que toda la papelería respectiva sea entregada por el agente de tráfico, esta papelería a su vez deberá ser entregada al encargado que acompañara al menor hasta entregarlo al adulto responsable al llegar a su destino.

Así mismo el/la tripulante de cabina será responsable directo desde que lo recibe hasta que lo entrega, por tal motivo los menores serán ubicados en la fila de asientos más cercana a los tripulantes de cabina.

ASPECTOS IMPORTANTES AL TRANSPORTAR MENORES SIN ACOMPAÑANTES
  • No se transportarán más de 3 UM´S por vuelo
  • No ofrecer bebidas alcohólicas
  • Supervisarlo durante el servicio
  • Entregarlo directamente al agente de tráfico con su respectiva papelería
ASPECTOS IMPORTANTES AL TRANSPORTAR MENORES SIN ACOMPAÑANTES
  • Solo se aceptaran menores de edad de los 5 años en adelante.
  • Únicamente se transportaran UM´S en vuelos NACIONALES, en vuelos internacionales NO se transportaran UM´S.
  • Se tendrá que llenar el formato de UM´S, (Counter cuenta con el Formulario) asi como presentar copia del documento de identificación de la persona que desea enviarlo, con los datos primordiales
  • En caso de transportar menores de edad con tutores deberá de llevar carta de permiso de parte de los padres o bien tutores.
  • Se le entregara una copia del formato de UM’S, copia de los documentos de identificación a la tripulación y llegando a su destino, el personal de trafico será el encargado de custodiarlo y llevarlo hacia la salida del aeropuerto, entregándolo a la persona que se indica en el formato y pedirá firma de entrega.